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心なごむエピソード【つたえたい訪問看護の話】

公開日:2023年7月25日

更新日:2024年1月31日

コミュニケーションみんなの訪問看護アワード初めての訪問看護

訪問看護では利用者さんへ安心を届けることも仕事のうちですが、一方で利用者さんやご家族、周囲の方から癒しや微笑ましい反応をいただくこともあります。「みんなの訪問看護アワード2023」の投稿から、気持ちが伝わり心なごむエピソードを4つご紹介します。

1 「コロッケパンに想いを込めて」
2 「謎」
3 「うちのステーションの強みはかんたき」
4 「近くの母より遠くの祖母」
5 言葉や行動で届ける相手への気持ち

「コロッケパンに想いを込めて」

周囲の人への感謝の気持ちと「皆に喜んでもらいたい」という利用者さんの想いが伝わる微笑ましいエピソードです。

退院後、内服管理で訪問看護利用になった心不全のAさん、79歳。3人のお子さんを立派に育て上げられ、奥さんが亡くなっても自宅を1人で守ってこられている。
お薬や病院が嫌いで「もう入院はイヤだ」が初回訪問で既に口癖になっていた。朝食後の内服確認と思い訪問していたが、冬の訪問では寒くて起きられず、朝食をまだ食べられていないという日も多々見られていた。そのとき、毎回のように食べられていたのがコロッケパン。最初はたまたまかな？と思っていたが、訪問するたび食べられていることに気付く。なんでだろう？ただ好きなだけなのか？それとも何か思い入れがあるのか？スタッフの想像は膨らむばかり。
そんなお話が娘さんの耳に入ると、娘さんはふふっと微笑まれる。「これ見てください」娘さんのバッグの中にはコロッケパンが1つ。「いつも私、これをもらうんです」。そして数日後の訪問で他者に伝えられた言葉は「コロッケパンは大好物」という言葉。
深い意味はなくとも大好物をお土産に渡すために準備してあるのかなぁと心和んだ。そして今日もコロッケパンを口に運んでいる。

2023年2月投稿

「謎」

大人は時に子どもの発言に驚かされることも。くすっと心なごむエピソードです。

訪問看護を始めて半年ほど経った頃、小学校の特別支援学級へ排泄指導のために伺っていました。
訪問時間が、学校のお掃除の時間にかかってしまったため、支援級の前で対象のお子さんを待っていたところ、廊下の向こう側から、一年生くらいの小さな男の子が私の方へ向かって真っ直ぐに歩いてきます。そして、私の前でピタッととまり話しかけてきました。『お友達のお母さんと勘違いしたのかな？』と思ったその時、「ねぇ、何年生？」「何年生なの？」と。たしかに、ジャージ姿にリュックを背負って、服装はカジュアルだったのですが…。
その直後に、対象のお子さんが私の元へ来てくれたため、小さな男の子は階段を降りて去っていきました。対象のお子さんからは、「看護師さん、小学生に間違われたの？」と大笑いされ、恥ずかしいやら…本当に小学生に間違われたのか、「何年生を待ってるの？」という意味だったのか？未だに謎のままです。

2023年1月投稿

「うちのステーションの強みはかんたき」

ちょっと先走ってしまったけれど、「利用者さん第一」の投稿者さんに心なごむエピソードです。

先日、突然のガン末期診断・BSC方針で、悲しみに暮れている利用者・家族に訪問看護を開始しました。退院翌日にコロナを発症し、がん性疼痛について相談したくても、電話診療の対応しかない、コロナ陽性状態での訪問開始でした。
PPEを付けての書面のやりとり、簡単な説明で、不安でいっぱいそうな母娘。現場では長く説明してられないけどとにかく安心してもらいたい。そんな時私が言えたことは「コロナでこんな格好だけども私たちは訪問に来ます」「電話ならいつでもしてください」「どうしても家でみるのがしんどい日は、よかったら私たちがやっているお泊りもできるかんたき（看多機）にきてね、私たちがみるからね」という言葉。少々無責任さもあるかとは思いながらも、言ってしまった！
でもその時の娘さんの表情ったら、すごく明るくなって、安心した感じで、「うちにかんたきがあってほんとよかった！」って思いましたよ。うちの管理者様、ここまでのかんたき立ち上げのご苦労見てました。ありがとうございます！
ちょっと先走って話したけど、きっと許してくれますよね？いつもそうだもの。

2023年1月投稿

「近くの母より遠くの祖母」

日々連絡を取り合う家族のやりとりやお孫さんと利用者さんの発言に、思わず笑顔になるエピソードです。

その高齢の女性はC型肝硬変により去年8月に肝切除術を受けられ、腹水穿刺を繰り返されている。咽頭がんで発語が困難な息子さんとの2人暮らし。東京に娘さん夫婦と中学3年生の野球少年のお孫さんが住んでいる。年に1回お正月以外の帰省は難しく、毎日夕食が終わる時間に娘さんから電話があるという。お孫さんの話になり、娘さんから｢お母さん、僕お母さんのこと大好きなんだ｣と言われたとのこと。マザコンじゃないかと心配になったそうだ。
ある日の電話で｢僕、お母さんより好きな人がいるんだ｣とお孫さんから言われたそうでマザコンじゃなかったと思い安心したそうだ。その理由は｢僕、お母さんよりおばあちゃんが大好きなんだ｣と言われたそうで嬉しかったという話を涙目で話される。｢でもね、一緒に住んでないからいいおばあちゃんでいられるのよ｣と少し怖いことを笑って言われたのが印象に残っている。

2023年2月投稿