用語集
デザイン思考
デザイナーやクリエイターの思考過程をそれ以外の課題に利用する手法のこと。「デザイン」とありますが、デザイナーが携わる絵や衣服、建築物などの成果物に注目したものでなく、あくまでもそれらを作成する際の考え方を体系化し、ほかの物事に当てはめて考えていくものです。ユーザー視点で発見した問題を解決していくことで商品やサービスの質を向上させ、ユーザーの満足や共感を得られることを目指します。
具体的なプロセスは「共感」「定義」「概念化」「試作」「テスト」の5段階であり、これらを繰り返すことで解決策が生み出されるとされています。