用語集
ユーザビリティー
英語の”usability”に由来。多くの業界において使われる用語ですが、一般的に「使いやすさ」を示すものです。ただし、国際標準化機構の「ISO 9241-11」において定義されるユーザビリティーは、「特定の利用者が、ある製品を特定の目的を達成するために特定の状況で使うとして、効果的・効率的に、満足して使えるかの度合い」という、限定的な定義となっており、さまざまな業界で注視されるようになりました。そのため、ビジネスにおいては単純な「使いやすさ」という意味でなく、商品価値の判断基準のひとつと考えるのがよいでしょう。
なお、類義語として「アクセシビリティ（Accessibility）」があります。こちらは「利用しやすさ」「近づきやすさ」といった意味で使われます。